Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen

Haben Sie ein Wikiloc-Konto und können sich über die App oder Website nicht anmelden?

Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes korrekt ausführen:

• Sie können sich bei Wikiloc entweder mit Ihrem Benutzernamen oder Ihrer E-Mail-Adresse anmelden.
• Überprüfen Sie, ob Sie bei der Passworteingabe die Groß- und Kleinschreibung korrekt eingegeben haben.
• Wenn Sie versuchen, sich über die App anzumelden, geben Sie Benutzername und Passwort über die Bildschirmtastatur ein. Vermeiden Sie die Autovervollständigung, da dabei möglicherweise ein zusätzliches Leerzeichen eingefügt wird.
• Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es über diesen Link zurücksetzen.
• Wenn Sie den Link erhalten haben, dieser aber nicht funktioniert, haben Sie wahrscheinlich mehrere Anfragen gesendet und klicken auf einen älteren Link (nur der zuletzt erhaltene Link ist gültig). Überprüfen Sie auch, ob in derselben E-Mail mehrere Nachrichten enthalten sind (manchmal sind neue Nachrichten ausgeblendet).

Wenn Sie sich versehentlich mit einem anderen Konto angemeldet haben

Wenn Sie sich mit einem anderen Konto als Ihrem üblichen oder Ihrem Premium-Konto angemeldet haben, melden Sie sich bitte ab (Profil > Einstellungen > Abmelden) und melden Sie sich mit dem gewünschten Konto erneut an.

Wenn Sie Ihr Konto über Social Login mit Apple/Google erstellt haben

• Wenn Sie Ihr Wikiloc-Konto über die Social-Login-Schaltfläche Mit Apple/Google anmelden erstellt haben, müssen Sie sich über denselben Button anmelden.
• Falls Sie bereits ein Wikiloc-Konto hatten und sich versehentlich über Social Login angemeldet haben, könnte dieser Artikel für Sie hilfreich sein.